Una vecina de Los Toldos obtuvo un importante fallo favorable de la Cámara de Apelación en lo Civil y Comercial de Junín, que confirmó una millonaria indemnización tras ser víctima de una sofisticada estafa informática conocida como SIM swapping.
Los delincuentes lograron duplicar el chip telefónico de la damnificada, tomar el control de su línea celular y acceder a sus cuentas bancarias. A partir de ese momento, interceptaron los códigos de verificación enviados por el banco y concretaron siete transferencias no autorizadas, llevándose un total de 16.200.000 pesos.
El camino judicial
La Dra. Leguizamón y el Dr. Herrera, oriundos de Los Toldos, representaron a la damnificada. Tras descubrir el fraude, la mujer realizó los reclamos correspondientes. El caso llegó a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de General Viamonte, donde se realizó una audiencia de conciliación. En esa instancia, el Banco Galicia reintegró 9.600.000 pesos como parte de un acuerdo que no implicó el cierre del conflicto judicial.
Hasta este fallo inédito en la Justicia Argentina, se consideraba que la culpa era concurrente, el cliente damnificado no obtenía en muchos casos el resarcimiento total, ya que la justicia consideraba que tenia una cuota de responsabilidad.
La causa continuó en los tribunales. Tanto el Banco Galicia como la empresa Movistar fueron demandados por los perjuicios ocasionados. En primera instancia, la Justicia entendió que ambas empresas habían incumplido con sus obligaciones de seguridad y se consideró que Movistar, no evitó la duplicación del chip
- Banco Galicia, por no detectar una operatoria claramente inusual (varias transferencias por montos elevados en pocos minutos desde una cuenta que no registraba ese tipo de movimientos).
La Cámara de Apelación confirmó esa responsabilidad y mantuvo la condena. Además, rechazó un planteo del banco para descontar de la indemnización los 9,6 millones ya reintegrados, al considerar que ese pedido fue realizado fuera del momento procesal correspondiente.
El monto de la indemnización
Como consecuencia, la vecina de Los Toldos percibirá una indemnización integrada por: 19.200.000 pesos en concepto de daño emergente y 5.760.000 pesos por daño moral.
- Un daño punitivo equivalente al valor de cuatro Canastas Básicas Totales para un hogar tipo 3. Todo ello con los intereses que correspondan.
¿Qué es el SIM swapping?
Se trata de una modalidad de fraude en la que un delincuente consigue que una empresa de telefonía active el número de teléfono de la víctima en un nuevo chip. Al controlar la línea, puede recibir los códigos de seguridad enviados por bancos y otras plataformas digitales, facilitando el acceso a cuentas y la realización de operaciones sin autorización.
Este caso pone en evidencia las vulnerabilidades en los sistemas de seguridad de las compañías de telefonía y entidades bancarias frente a este tipo de ciberdelitos cada vez más frecuentes.
La sentencia representa un importante precedente que refuerza la protección a los usuarios y la responsabilidad de las empresas en la prevención de estas estafas virtuales.
